Luciano Alesso, titular de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, dio tips sobre cómo adecuarse a esta nueva forma de comprar.

Desde el comienzo de la pandemia y, con ella, las medidas que restringieron la circulación de personas, las compras y ventas vía plataformas de Internet iniciaron un repunte y se convirtieron en la única salida de muchos negocios.

Con ella, y con la inclusión en las ventas online de personas que no estaban acostumbradas, aparecieron los reclamos y los problemas relacionados con este tipo de comercio.

En Pergamino, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es la encargada de dar información y asesoramiento a quienes compren e intervengan en estas nuevas maneras de intercambiar productos.

“Subió el porcentaje del reclamo. Cada tres meses tenemos un informe: hay un 20% de reclamos de los últimos 9 meses. Subió bastante y pararon los reclamos por las compras de los electrodomésticos en la ciudad”, señaló Luciano Alesso, el director de la dependencia local, en Radio Criterio (FM 88.1).

En diálogo con NI+NI-, programa conducido por Pedro Rossi, comentó: “En algunos casos no podemos localizar a las empresas, por eso recomendamos que, cuando compren por Internet, verifiquen que la empresa tenga el CUIT y que esté radicada en Argentina”.

Además, agregó que han tenido casos de compras en las que las empresas no tenían domicilio en nuestro país y, para la oficina, es imposible citarlas.

Además, aclaró que la oficina sólo puede intervenir en compras desde Pergamino, no en compras desde otra ciudad.

¿Cuáles son las medidas de seguridad que tengo que tener en cuenta al comprar por internet?

  • Nunca ingreses a un sitio que vende productos por internet desde un correo electrónico o desde un mensaje en aplicaciones de mensajería instantánea. Pueden ser sitios falsos que reemplazan la identidad de la página real.
  • Escribí la url en tu navegador para estar seguro que la página donde vas a hacer tu compra no es un sitio falso.
  • Verificá que sea un sitio seguro para hacer tu compra. Fijate que tenga el candado verde o gris en la barra de dirección del navegador.
  • Nunca ingreses datos personales ni de tarjetas de crédito en sitios que no sean seguros.

¿Qué otras recomendaciones tengo que tener en cuenta cuando compro por internet?

  • Nunca guardes las tarjetas de crédito en sitios web.
  • No compartas los números o fotografías de las tarjetas y códigos de seguridad por servicios de mensajería instantánea.
  • Protegé tus cuentas con una contraseña segura y activá la doble autenticación para cuidar tus datos personales y la información de tus tarjetas de crédito asociadas a la cuenta.
  • No uses redes WIFI públicas para realizar transacciones o compras por internet.
  • Asegurate de recibir el comprobante de pago o la factura electrónica por mail. Tienen obligación de darte tu comprobante de pago ante cualquier inconveniente.
  • Leé las medidas de seguridad y la política de recolección de datos del sitio en el que vas a realizar las compras.

Leave A Reply